Довідково-бібліографічне обслуговування користувачів (традиційне, електронне, віртуальне) здійснюється на основі карткового та електронного довідково-пошукового апарату.
Кваліфіковані фахівці бібліотеки:
- навчать читача користуватися ресурсами, які пропонує бібліотека, що допоможе йому впевнено почувати себе в інформаційному просторі;
- проведуть консультації при запису до бібліотеки, групові та індивідуальні консультації щодо користування довідково-пошуковим апаратом бібліотеки;
- нададуть допомогу при пошуку ресурсів на сайті бібліотеки та в мережі Інтернет;
- підготують бібліографічні покажчики, рекомендаційні списки додаткової літератури до дисциплін, що викладаються в університеті, тематичні бібліографічні списки;
- нададуть допомогу при складанні списків літератури до курсових, дипломних проектів та наукових робіт відповідно до державних стандартів;
- організують інформаційні заходи на допомогу навчальному і науковому процесам («Дні інформації», «Дні кафедр»);
- здійснюють бібліографічно-інформаційне обслуговування наукових конференцій, нарад, семінарів, які організовує університет (рекомендаційні покажчики літератури за темами наукових заходів, відкриті експозиції літератури тощо);
- організують теоретичні, практичні заняття та інші форми заходів, спрямованих на підвищення публікаційної активності науковців університету;
- надають методичну допомога студентам, які проходять практику в науковій бібліотеці та пишуть кваліфікаційні роботи з досвіду її діяльності;
- виконають тематичні, бібліографічні, уточнюючі і фактографічні довідки;
- допоможуть визначити індекс УДК та авторський знак для наукових робіт викладачів, аспірантів, студентів;
- пропонують виставки нових надходжень літератури до біблотеки;
- складають бібліографічні списки нових надходжень;
- пропонують Е-маркетинг (е-mail розсилку) для науковців.