У зв’язку з екстремальною суспільно-політичною ситуацією, що склалася в м. Луганську, захопленням навчальних корпусів та будівель Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля співробітники Наукової бібліотеки університету не мають доступу до своїх фондів та інформаційних серверів. У зв’язку з цим бібліотека працює і надає інформаційні послуги студентам і викладачам університету за допомогою інтернету.
Інформаційні послуги, що надає бібліотека:
- складання інформаційних списків літератури до дисциплін, що викладаються в університеті;
- інформаційний пошук матеріалів на запит студентів та викладачів університету в бібліотеках України та мережі Інтернет (як в друкованій, так і в електронній формі);
- тематичний пошук і формування бібліотечних покажчиків;
- виконання тематичних, адресно-бібліографічних, фактографічних та ін. довідок;
- доступ до онлайн бібліотеки навчальної літератури ТОВ “Центр учбової літератури”;
- презентація інформаційних ресурсів, віртуальні виставки;
- методичні консультації.